Kampagnen anlegen
5.1. Kampagnen anlegen
Im Menüpunkt „Kampagnen“ haben Sie die Möglichkeit neue Kampagnen anzulegen und bestehenden einzusehen.
Eine neue Kampagne legen Sie an, in dem Sie den Funktionsbutton „neue Aktion“ auswählen und die Felder ausfüllen:
• Kampagnenbezeichnung (= Titel der Kampagne)
• Medium (Auswahl aus Dropdown)
• Thema
• Startdatum
• Enddatum
Klicken Sie anschließend auf „Speichern“ und die Kampagne wird Ihnen in der Übersicht / Auflistung angezeigt und steht zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.
5.2. Manuell einem Kundendatensatz einer Kampagne zuordnenÖffnen Sie den Kundendatensatz und scrollen nach unten zu Aktion Kampagnen, klicken Sie auf das +. Es öffnet sich ein neues Eingabefenster, in dem die zuvor angelegte Kampagne ausgewählt werden kann. Speichern Sie den Eintrag. Nun ist der Kunde mit der Kampagne verknüpft.
5.3. Eine Brief- oder Mailsendung einer Kampagne zuordnenErstellen Sie sich über die Suche eine Empfängerliste. Übergebe Sie die Liste an Briefe&Mails. Wenn Sie den Mauszeiger auf den Button Drucken oder Senden setzen, wird unterhalb des Buttons der Hinweis mit Kampagne erstellen angezeigt. Klicken Sie auf den Hinweis.Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie eine angelegte Kampagne aus und klicken auf Speichern. Anschließend können die Schreiben erstellt werden.Beim Empfänger erfolgt in der Kundenmaske automatisch die Verknüpfung zur ausgewählten Kampagne und wird unter „Aktion Kampagne“ angelegt mit Informationen auf Medium, Thema, Datum, Kampagnenname und dem Kampagnenstatus „offen“.
5.4. Teilnehmende einer Kampagne abrufenNach Zuordnung einer Kampagne (im Kundendatensatz oder über Brief&Mails) können Sie im Menü Kampagnen die Kampagne auswählen und mit Hilfe des Funktionsbutton „Exportieren“ eine Excelliste mit den entsprechenden verknüpften Daten zur weiteren Bearbeitung erstellen. Hinweis: Die Abfrage wird in Echtzeit erstellt und gibt den aktuellen Stand wieder, d.h. nur Kunden der Datenbank, die zum aktuellen Zeitpunkt mit der Kampagne verknüpft sind werden ausgegeben.
5.5. Kampagnenstatus manuell aktualisierenÖffnen Sie den Kundendatensatz und scrollen nach unten zu Aktion Kampagnen, klicken Sie auf die hinterlegte Kampagne und ändern den Kampagnenstatus. Speichern Sie den Eintrag.
5.6. Kampagnenstatus durch Import der ExcellisteIn der über den Funktionsbutton „Exportieren“ erstellte Excelliste können Sie den Kampagnenstatus bearbeiten und diese aktualisierte Liste wieder „Importieren“Es öffnet sich ein neues Fenster. Laden Sie die Datei hoch und wählen Sie dazu bitte den Radiobutton „vorhandene Einträge aktualisieren“ aus. Der Status wird nun entsprechend bei den Kunden aktualisert.