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529 Ergebnisse gesamt
Dokumentationen für Kunden
Hier finden unsere Kunden Dokumentationen zu allen Anwendung der DRK Service GmbH
Kundendatenbank (KDB)
Mit der Kundendatenbank (KDB) steht Ihnen ein System zur Verfügung, in dem alle Geschäftsbeziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden abgebildet werden können. Das integrierte Ticketsystem unterstützt Sie bei der optimalen Betreuung Ihrer Kundschaft, indem ihre W...
BVw
Benutzerverwaltung
Dienstleistungsdatenbank (DLDB)
ZLO
Zentrales Leitungsverzeichnis Online
FMV
Fördermitgliederverwaltung
KTV-KiFam
Hinweise und Anleitungen zur KTV-KiFam
TYPO3 Musterseiten
KTV
Hinweise und Anleitungen zur Kursverwaltung
Anonymisierung
Mit dem Anonymisierungstool ist es möglich die personenbezogenen Daten einer Kundenbeziehung zu löschen und die statistisch relevanten Daten für die Kundenbeziehung selbst dauerhaft vorzuhalten. Die Dokumente zu den einzelnen Personen stehen mit der Anonymisie...
KTV-Schulen
FPO für Ansprechpersonen von Firmen
Sie haben von Ihrem Kreisverband vor Ort die Zugangsdaten zum Firmenportal erhalten, in dem Sie Ihre Mitarbeitenden zu Kursen anmelden können. Die Kurzanleitung soll Ihnen diese Möglichkeit aufzeigen und die Handhabung erleichtern.
FPO Anleitung und Hinweise für Sachbearbeitende
Nachfolgend finden Sachbearbeitende einer Gliederung Hinweise und Informationen zum Firmenportal (FPO). Das FPO ermöglicht den berechtigten Ansprechpersonen einer Firma, selbstständig Mitarbeitende zu freien Kursterminen anzumelden.
Form-APP
Die Form-APP ist eine webbasierte Anwendung mit der digitale Online-Formulare erstellt werden können, um Daten von Teilnehmenden entgegennehmen zu können. Diese können Sie aktuell für die Kursterminbuchung der KTV-Schulen (rotkreuzCRM Akademie) nutzen.
Veranstaltungtool
Digitale Unterschrift
Das Modul Digitale Unterschrift ist ein Zusatzmodul für die Kursteilnahmeverwaltung (KTV) und kann nur zusätzlich zur KTV gebucht und freigeschaltet werden.
Terminbuchungstool
Einleitung
Einrichtung der KTV-KiFam
Einrichtung Grundeinstellungen
Einrichtung Vereinsdaten
Die Daten unter Kursübersicht > Vereinsdaten werden zum Teil aus der Benutzerverwaltung (BVw) übernommen, weitere Ergänzungen sind jedoch erforderlich.
Workflow Kurse anlegen und verwalten
Workflow Teilnehmende hinzufügen und Kurstermin bestätigen
Workflow Kursunterlagen und Bescheinigungen
Workflow Abrechnung
Workflow Onlineanmeldungen übernehmen
Workflow Wartelisten
Workflow Kurs fällt aus oder wird verschoben
Hinweise zur Statistik
Workflow Dublettenabgleich
B - Hinweise zu den Funktionen
A - Vorarbeiten zur Nutzung der Fördermitgliederverwaltung (FMV)
C - Weitere Anwendungsbereiche der FMV
Vorarbeiten und Einrichten der KTV
Kursgrundeinstellungen
Briefe und Mail
Automatisierte Datenbereinigung
Einstellungen in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB)
Legen Sie die Kurstypen, die benötigt werden im Abschnitt KTV KiFam einzeln an mithilfe des Buttons „neuer KiFam-Kurs“. Diese werden automatisch als Reiter in der Übersicht angelegt (ggf. aktualisieren). Jeder Kurstyp kann nur einmal angelegt werden. Der Kurs...
Berechtigungen von Mitarbeitenden und Lehrkräften im Modul Account
Anlage von Mitarbeitenden in der Benutzerverwaltung Neuen Nutzer anlegen Klicken Sie auf „Neuen Nutzer anlegen“. Vergeben Sie die gewünschte Berechtigungsstufe (z. B. „nur eigene Benutzerdaten“ oder „alle Gliederungsdaten und Rechte“). ...
Datenmigration aus Vorprogramm
Löschen Sie alle Kurse die ggf. über die Schnittstelle bisher in der KTV-KiFam angelegt wurden. Sie können im Anschluss die Kurstermine in dem Kursmodul einzeln anlegen oder alternativ den Kursterminimport nutzen. Für den Kursimport steht eine Beispieldatei al...
Kontakt zu Schulungen, Datenmigration und Anbindung Webseite
Schulungen, Projektberatungen und Projektbegleitung Schulungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil bei der der Einführung der KTV-KiFam in einer Gliederung. Die Inhalte werden individuell zwischen der Trainerin und der Gliederung vereinbart und abgestimmt. N...
Kursbezeichnungen anlegen
So erfolgen Einstellung von unterschiedlichen Kursvarianten desselben Kurstyps. In der KTV-KiFam „Kurs Grundeinstellung“ können Sie Ihre Kurse auf Basis der zuvor in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB) angelegten Kurstypen anlegen. Aus unterschiedlichen Gründ...
Hinweis zu Kursnummern
Die automatische Kursnummernvergabe wird in der Kursgrundeinstellung eingestellt. Die Nummer kann individuell oder über alle Kursbezeichnungen hinweg eingestellt werden. Option 1: Kursnummernvergabe „je Kurs“, jede Kursbezeichnung erhält eine eigene Nummernfo...
Briefvorlagen hinterlegen
Die zuvor angelegten oder für Sie passenden Mustervorlagen werden über das Stiftsymbol in das jeweilige Vorlagenfeld, zu jeder Kursbezeichnung individuell eingefügt. Option 1: Sie nutzen die zur Verfügung gestellten Mustervorlagen (Standardeinstellung). Opti...
Einstellungen zum Mailversand vornehmen
Die Mailvoreinstellungen werden je Kursbezeichnung individuell eingepflegt. Unter „Vollautomatische Bestätigungsmail“ können Sie einstellen, ob bei Ja = jede Onlineanmeldung automatisch aus dem Bereich Onlineanmeld. ohne weitere Sichtprüfung in die KTV-KiFam...
Dozentenhonorar
Zu jeder Kursbezeichnung können individuelle Dozentenhonorare eingepflegt werden mit folgenden Angaben: Kürzel, Bezeichnung, Gültig ab, Bereich und Betrag. Den Eintrag im Anschluss bitte speichern. Für jede weitere Vergütungsvarianten klicken Sie die Datenste...
Ermäßigungen von Kursgebühren anlegen
Ermäßigungen werden in der Kursgrundeinstellung über den Button „Allg. Ermäßigung“ eingepflegt. Legen Sie die Rabattierungen über „Neue Rabattierung“ (Name; Rabattart und Wert) an. Speichern und Schließen. Im Anschluss wird die Kursbezeichnung ausgewählt (an...
Lehrkräfte für KTV-KiFam auswählen
Im Übersichtsfeld „Dozenten-Auswahl der KTV-KiFam“ werden alle zur Verfügung stehenden Dozenten angezeigt. Wählen Sie die Dozenten durch anhaken, welche Ihnen in der KTV-KiFam zur Verfügung stehen sollen. In der Übersichtsmaske „Dozenten der KTV-KiFam“ klicke...
Lehrscheine anlegen und zuordnen
Nicht für alle Kursbezeichnungen ist ein zeitgebundener Lehrschein erforderlich, dennoch muss jedem Dozenten ein Lehrschein zugeordnet werden, für die Kursbezeichnungen die er unterrichten wird. Für die Kursbezeichnung, für die kein Lehrschein erforderlich ist...
Kursmaterialien anlegen
Kursmaterialien werden angelegt, um diese in die Kursabrechnung einfließen zu lassen, mit Darstellung der Kosten und Einnahmen eines jeden Kurses. Um Kursmaterialien anzulegen nutzen Sie den Button „Neues Material hinzufügen“. Füllen Sie die Materialdetails a...
Fehlende Informationen ergänzen
Ergänzende Sie bitte fehlende Informationen. Diese Felder sind zur Variablenfüllung z.B. der Seitensignatur Ihrer Briefe und Mails notwendig (z.B. Bankverbindung; Briefkopf- und Formulardaten, BG-Formulare) . Die Einstellung des Kilometersatzes für Dozenten e...
Nummernkreis Rechnungsnummern festlegen
Die Rechnungsnummer kann mit maximal drei Präfixen (jeweils vierstellig) und einer fortlaufenden Nummer (sechsstellig) eingepflegt werden. Es müssen nicht alle Präfixe verwendet werden. Der Nummernkreislauf muss selbstständig zum Jahreswechsel angepasst werden...
Automatische Rechnungsnummernvergabe
Setzen Sie das Häkchen bei „autom. RNG-Nr.“ und speichern diese Eingabe, so ist dieser Nummernkreis aktiviert und das System vergibt automatisch die nächste Nummer, sobald Rechnungsdaten übernommen werden.
Automatische PayPal-Rechnung erstellen
Nutzen Sie bei Onlineanmeldungen für Privatpersonen den Zahlungsdienst PayPal, so kann eine automatische PayPal-Rechnung erstellt werden. Setzen Sie hierzu das Häkchen „auto. PayPal-Rng“ und speichern diese Einstellung. Ab sofort wird, bei Onlineanmeldung mit ...
Schnittstelle zur Buchhaltung einrichten
Es werden diverse Schnittstellen bereits vorgehalten. In der Regel ist eine Individualisierung nötig. Bitte senden eine Mail mit dem Betreff: Schnittstelle Informationen zur gewünschten Schnittstelle, Feldinhalten, Feldlänge etc. an support@drkservice.de
Einen neuen Kurstermin anlegen
Um einen neuen Kurstermin anzulegen wird auf der Kursübersichtsseite der Funktionsbutton „neuer Kurs“ betätigt, damit öffnet sich ein Fenster der Kursstammdaten, die dann bearbeitet werden können.
Kursstammdaten bearbeiten und Raum hinzufügen
Wählen Sie aus dem Dropdown der Kursbezeichnung den gewünschten Kurs aus. Automatisch werden die Felder Kurstyp und Kursnummer (aus den Kursgrundeinstellungen) übernommen. Wählen Sie bei den Kurszeiten (von /bis) zwischen Einmalig oder Wiederholung. Tragen Sie...