A1. - Einstellung in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB)

In der Fördermitgliederverwaltung (FMV) werden zwei verschiedene Kundenbeziehungen verwaltet:

Kundenbeziehung Mitgliedschaft
Kundenbeziehung Spenden

Um diese Kundenbeziehungen in der FMV korrekt zu verwalten, müssen Sie zunächst die entsprechenden Datenblätter für Mitgliedschaft und Spenden in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB) anlegen. Dies geschieht wie folgt:

Klicken Sie auf den Button „neue Einrichtung / neue Dienstleistung“.
Erstellen Sie die Datenblätter für die beiden Kundenbeziehungen (Mitgliedschaft und Spenden) einzeln. Diese werden automatisch als Reiter in der Übersicht angezeigt (ggf. müssen Sie die Ansicht durch Klicken auf aktualisieren anpassen).

Wichtige Schritte bei der Datenpflege:

Webseite: Geben Sie die URL der Vereins- oder Spendenwebseite ein.
Ansprechpartner: Tragen Sie den zuständigen Ansprechpartner für diese Kundenbeziehung ein.
Mail-Sammeladresse: Definieren Sie eine Sammeladresse für alle relevanten E-Mails.

Sobald alle relevanten Felder ausgefüllt sind, aktivieren Sie das Datenblatt. Die eingegebenen Daten werden automatisch gespeichert.

Weitere Optionen und Ergänzungen:

Fügen Sie optional die folgenden Informationen hinzu:

Beschreibung der Dienstleistung (Mitgliedschaft oder Spende)
Kosten (falls relevant)
Ergänzende Infos wie Termine oder Öffnungszeiten
Infos für Beratungszentren (falls zutreffend)

Diese Daten werden ebenfalls automatisch gespeichert.

Wichtig: Alle Änderungen, die an den Einstellungen der Dienstleistungen (DL) in der DLDB vorgenommen werden, haben Auswirkungen auf das laufende Modul der FMV. Achten Sie darauf, dass die Datenblätter korrekt angelegt und aktiviert sind, da nur dann die Kundenbeziehungen in der FMV zur Verfügung stehen.