A1. - Einstellung in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB)

In der Fördermitgliederverwaltung (FMV) werden zwei verschiedene Kundenbeziehungen verwaltet:

• Kundenbeziehung Mitgliedschaft

• Kundenbeziehung Spenden

Damit diese Kundenbeziehungen korrekt in der FMV funktionieren, müssen in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB) entsprechende Datenblätter angelegt werden.

1. Neue Dienstleistung anlegen

• • Klicke auf den Button:„neue Einrichtung / neue Dienstleistung“

  • Lege zwei separate Datenblätter an:

    • Eins für die Mitgliedschaft

    • Eins für Spenden

  • Beide Datenblätter erscheinen nach dem Speichern als eigene Reiter in der Übersicht.

    • Falls sie nicht sofort sichtbar sind: Ansicht aktualisieren.

2. Angaben im Datenblatt:

Fülle bei jedem Datenblatt die folgenden Felder aus:

• Webseite: Geben Sie die URL der Vereins- oder Spendenwebseite ein.

• Ansprechpartner: Tragen Sie den zuständigen Ansprechpartner für diese Kundenbeziehung ein.

• Mail-Sammeladresse: Definieren Sie eine Sammeladresse für alle relevanten E-Mails.

✅Hinweis: Nach dem Ausfüllen dieser Felder aktiviere das Datenblatt. Die Daten werden automatisch gespeichert.

3. Optionale Ergänzungen:

Füge bei Bedarf weitere Informationen hinzu:

• Beschreibung der Dienstleistung (z. B. „Mitgliedschaft“ oder „Spende“)

• Kosten (falls relevant)

• Ergänzende Informationen (z. B. Termine, Öffnungszeiten)

• Hinweise für Beratungszentren (falls notwendig)

Auch diese Daten werden automatisch gespeichert.

Wichtig: Alle Änderungen in der DLDB wirken sich direkt auf das laufende FMV-Modul aus.
➡️ Nur korrekt angelegte und aktivierte Datenblätter stehen für die Kundenbeziehungen in der FMV zur Verfügung.