Fehlerquellen
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Nach dem Absenden eines Formulars (z. B. Mitglieds-, Spenden- oder Kontaktformular) wird die vorgesehene „Danke“-Seite nicht angezeigt. Der Absendevorgang scheint aus Nutzersicht nicht erfolgreich abgeschlossen zu werden.
Mögliche Ursache
Tritt bereits beim Absenden der Daten ein technischer Fehler auf, wird der Prozess nicht vollständig ausgeführt. In diesem Fall erfolgt keine Weiterleitung auf die konfigurierte „Danke“-Seite.
Da die Generierung der Transfertickets an einen erfolgreichen Abschluss des Formularvorgangs gekoppelt ist, werden in diesem Fall ebenfalls keine Transfertickets erzeugt.
Auswirkungen
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Formularanfragen werden nicht verarbeitet.
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Es werden keine Transfertickets erstellt.
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Eingereichte Daten gehen nicht im Zielsystem ein.
Empfohlene Prüfung
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Konfiguration und Verlinkung der „Danke“-Seite überprüfen.
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Formulareinstellungen (Weiterleitung, Ziel-URL, Statuscodes) kontrollieren.
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Technische Prüfung gemeinsam mit Hoster durchführen.