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Im Menü „Intern“ können Sie Datenblätter zu hausinternen Aufgabenbereichen anlegen.   Dies ermöglicht, im CRM-System und der Kundendatenbank (KDB) Tickets an diese Bereiche zu senden. Beispielsweise können so Aufgaben oder Anregungen an den Personalbereich, d...

Das Menü „Export“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Daten der DLDB in Excellisten oder PDF-Kompendien zu exportieren:  Ansprechpartner einer jeweiligen Leistungsart oder alle Sachbearbeiter,   Dienstleistungen, Einrichtungen oder Kurse als Excelliste oder PD...

Kontrollieren Sie die PLZ und Tel.-Vorwahlen in Ihrem KV-Gebiet. Änderungswünsche bitte senden an: support@drkservice.de  

Zu jedem Kurstyp den Ihre Gliederung anbietet, müssen ein Datenblatt sowie ein Webseitenpfad in der Dienstleistungsdatenbank hinterlegt sein.  Dazu erstellen Sie ein neues Datenblatt über „neuer Kurs“ und pflegen die Daten ein.  Hinweis: Kurstypen können nur ...

Sie können jeden Kurstermin einzeln anlegen. Diese Methode ist nur empfehlenswert, wenn Sie wenige Kurstermine anbieten und  parallel zu Ihrer Kursverwaltung die Anzahl der freien Plätze aktualisieren .   Um die einzelnen Kurstermine zu bearbeiten, folgen Sie...

Für einige Kursverwaltungsprogramme wurden spezielle Schnittstellen entwickelt, die dafür sorgen, dass Ihre Kursdaten der Breitenausbildung per Webservice-Anbindungen an die DLDB (Menüpunkt Kurse) übermittelt werden. Bei dieser Form des Datenimportes sorgt ein...

Ihre Kurstermine werden automatisch an die DLDB überspielt. Dadurch sind Kurse der Familienbildung sowie Breitausbildung über die PLZ-Suchen abrufbar. Damit Ihre Kurstermine automatisch auf Ihrer Webseite angezeigt werden, stellen Sie im Datenblatt> Bereich A...

Containerstandorte können auf zwei Weisen in der DLDB angelegt werden:  Einzeleintrag   Listenimport  Einzeleintrag Klicken Sie auf den Button „Neuen Container hinzufügen“.  Es öffnet sich ein neues Fenster (siehe Screen).  Folgende Felder sollten ...

Klicken Sie auf "neuer Kalender".  Wählen Sie eine Ihrer Leistungen aus Dienstleistungsdatenbank (DLDB) aus und geben eine individuelle Kalenderbezeichnung ein.  Legen Sie folgende Rahmenbedingungen fest:  Zeitgrenze vor einer Buchung  Die Dauer eines Te...

Wählen Sie aus dem Dropdown einen Kalender aus (s. Anleitung: Kalender anlegen). Klicken Sie auf "Neues Angebot". Es öffnet sich zur individuellen Bearbeitung ein neues Fenster. Folgende Angaben wurde aus dem Kalender übernommen und können auf das konkrete B...

Unter Formulare öffnet sich eine Übersicht, in der Sie folgende Informationen finden: Anzahl der Aufrufe je Formular Datum der letzten Änderung Direktlink zur Formularansicht Zugang zum Admin-Bereich Admin-ZugangIm Admin-Bereich erhalten Sie Zugriff a...

Sowohl bei einer freien Rechnung als auch bei einer regulären Rechnung kann eine Ansprechperson ausgewählt werden. Diese muss jedoch bei der Firma hinterlegt sein.

Wenn Sie bereits Angebote einem Kalender zugeordnet haben und diese nun bearbeiten oder löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Kalender auswählenÖffnen Sie die Startseite der Kalenderübersicht und wählen Sie im Dropdown-Menü oben den gewünschten ...

Die Vergabe von Mitgliedsnummern kann auf drei Arten erfolgen: 1. AutomatischWenn in den Vereinsdaten die automatische Vergabe aktiviert wurde, erhält jedes neu angelegte Mitglied automatisch die nächsthöhere freie Mitgliedsnummer. 2. Per ImportMitgliedsnu...

Über folgende Wege können Gutschriften erstellt werden: Aus dem Kurstermin heraus Über das Rechnungsjournal Aus dem Kurstermin heraus Hinweis:  Der Rechnungsempfänger der Zusatzrechnung ist identisch mit dem regulären Rechnungsempfänger. Voraussetzung...

Voraussetzungen für die Übermittlung einer Qualifikation an den DRK-ServerDamit eine Qualifikation erfolgreich an den DRK-Server übermittelt werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: Der Kurs basiert auf einem offiziellen Kurs des DRK-Servers (...

Es stehen Kurstermine basierend auf folgende Kurstypen im FPO zur Auswahl: Rotkreuzkurs EH Fortbildung (BG) Rotkreuzkurs Erste Hilfe Rotkreuzkurs EH (Variante 16UE) Rotkreuzkurs EH Bildungs- und Betreuung Wurde ein Kurstermin in der Kursteilnahmeverwa...

Es stehen Ihre angelegten Kurstermine zur Auswahl. Wurde ein Kurstermin in der Kursteilnahmeverwaltung (KTV) explizit einer Firma zugeordnet wird auch nur dieser Firma dieser Kurstermin angezeigt. Es werden die Mitarbeitenden einer Firma angezeigt, die berei...

Erstellen Sie die Zugangsdaten für Ihre Firmenkunden, die im Firmenportal selbstständig ihre Mitarbeitenden anlegen dürfen. Die KundenID (Kunden-Identitätsnummer) ist eindeutig, da diese vom System vergeben wird. So ist gewährleistet, dass der Zugang nur einm...