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Einführung und die Vorteile der FMV
Die Fördermitgliederverwaltung (FMV) enthält alle Features, die für die klassische Mitgliederverwaltung erforderlich sind, einschließlich der Möglichkeit Daten zu im- und exportieren. Sie ermöglicht eine bequeme und sichere Datenübernahme von Spenden und Mit...
7. Benutzeroberfläche / Navigationsmenü
1 Navigationsmenü – Fördermitglieder2 Mitgliedermaske – Stammdaten3 Mitgliedermaske – Mitgliederverwaltung, Mitgliedskonto, Medien und Dokumentenablage4 Mitgliedermaske – Mitgliedsbeziehungen, Beitragshistorie, Kontakthistorie Tickets, Bereiche zu Kont...
1. Einstellung in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB)
Zwei verschiedene Kundenbeziehungen werden in der FMV verwaltet:- Kundenbeziehung Mitgliedschaft- Kundenbeziehung Spenden Legen Sie die Datenblätter für Mitgliedschaft und Spenden in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB) einzeln an, mithilfe des Buttons „...
Inhalt Vorarbeiten / Vorbereitungen
Vor der Nutzung und Einspielung von Daten in der FMV sind einige Vorarbeiten notwendig: 1. Einstellung in der Dienstleistungsdatenbank (DLDB) 2. Rollenprofile / Anwendungs-Berechtigungen in der Benutzerverwaltung (BVw) einstellen 3. Datenmigration, Datenimp...
2. Rollenprofile / Anwendungs-Berechtigungen in der Benutzerverwaltung (BVw) einstellen
In der DRK-Benutzerverwaltung (BVw) werden die Anwendungs-Rollenprofile, bzw. Berechtigungsstufen vergeben und verwaltet.Die Mitarbeitenden, die in der Benutzerverwaltung Datenpfleger-Berechtigungen besitzen und die Geschäftsführung können Mitarbeitende anlege...
3. Datenmigration, Datenimporte
Die Datenmigration ist Aufgabe der Gliederung. Gern stellen wir Kontakt zu einem Dienstleister mit Erfahrungen in diesem Bereich her. Bei Fragen und Problemen stehen wir begleitend zur Einführung der FMV in Ihrem Verband zur Verfügung. Um konkrete Problemstell...
20. Briefe & Mails
Im Menüpunkt Briefe & Mails können Sie Inhalte von Briefen ändern, Layouts für einen einzelnen Brief konfigurieren und Mailtexte bearbeiten. Im Menüpunkt Layouteditor können Sie die Layouts/Seitenbaum für Briefe ändern. Tutorials finden Sie nach Anmeldung au...
21. Briefe bearbeiten
Unter Briefe & Mails à Standardvorlagen stehen Ihnen verschiedene Vorlagen zur Verfügung, die Sie anpassen können. Hinweis: In der Regel sind die Standardbriefvorlagen mit individuellen Funktionen und ggf. speziellen Variablen ausgestattet. Diese werden an...
22. Briefvorlagen mit Layouts verknüpfen
Sie haben Ihre eigenen Briefe und Layouts erstellt und wollen diese nun miteinander verknüpfen. Dies erfolgt im Bereich Briefe & Mails. Klicken Sie Ihre erstellte Briefvorlage an, so dass diese geladen wird. Klicken Sie nun in der Buttonleiste auf „Layout...
4. Ortsvereine einpflegen
Damit Mitglieder/Spender Ortsvereine zugeordnet werden können, müssen alle Ortsvereine in der Benutzerverwaltung angelegt sein. Die Ortsvereine in der Benutzerverwaltung (BVw) können nur durch die Kundenberatung DDL angelegt werden. Senden Sie daher bitte die ...
5. Vereinsdaten einpflegen
In den Vereinsdaten werden folgende Daten angezeigt, verwaltet und hinterlegt:5.1 Mitgliedsnummernkreis5.2 Vereinsdaten (Briefeinstellungen)5.3 Angaben Finanzamt, Steuernr. Vereinsregister, Datum Freistellungsbescheid5.4 Gläubiger ID, Bankverbindun...
6. Übersicht zu wichtigen Vorarbeiten für den Datenimport
Nr. Thema Stand /Termin 1. Terminkette in Zusammenarbeit mit DRK-Service GmbH auslösen Zeitfenster für Schulung/ Datenmigration festlegen zwischen abgeschlossenen Einzug im Altsystem und ersten Einzug in FMV. ...
8. Mitgliedermaske
Über das Navigationsmenü „Mitgliedermaske“ gelangt man in die einzelnen Mitglieder/Spendermasken. Hier werden alle relevanten Angaben angelegt und gespeichert. Inhalt 8.1. Stammdaten8.2. Mitgliederverwaltung mit Mitgliedsbeziehungen und Beitragshistorie8.3. ...
9. Arbeitsabläufe
Nachfolgende werden Hilfsstellungen zu typischen Arbeitsabläufe vorgestellt. Inhalt 9.1. (Neu) Mitglied anlegen, Vorarbeiten beim Mitglied / Spender9.2. Daten aus Onlineformular übernehmen9.3. Kündigungen bearbeiten9.4. Mitgliedsausweis versenden...
10. Verwaltung der Buchungen und Zahlungen
Inhalt 10.1 Der Umgang mit Lastschriftzahler – der SEPA Einzug 10.2 Sammelbuchung von erfolgten Lastschriften 10.3 Sammelbuchung von Barzahlern, Selbstzahlern und Dauerauftragszahlern 10.4 Rücklastschriften bearbeiten 10.5 Rücküberweisungen Tipp: U...
11. Zusatzfunktion SEPA-Vorlaufzeit
Die SEPA Vorlaufzeit ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul der FMV. Mit der Funktion SEPA-Vorlaufzeit besteht die Möglichkeit, in der Zukunft liegende Fälligkeits-Beträge, für den SEPA Einzug zu generieren.Mögliche Vorlaufzeiten:- 7 Tage- 14 Tage- 21 ...
Tutorials und Rolloutinformationen
Nach Anmeldung auf DRK-Intern.de stehen Ihnen Tutorials sowie Rolloutinformationen mit weiteren Tipps und Hinweisen zur Verfügung: Tutorials: https://www.drk-intern.de/datenbanken/video-tutorials/fmv Rolloutinformationen: https://www.drk-intern.de/rollout/...
12. Suche
In der FMV haben Sie verschiedene Möglichkeiten nach Kunden zu suchen. Das Suchfeld in der Kundenmaske Über das Suchfeld kann nach den folgenden Werten gesucht werden: Name, Vorname, Tel. priv., Tel. dienstl., Mobil, KundenID Je mehr Buchstaben/Zeichen Si...
13. Datenqualität
Innerhalb der Suche haben Sie die Auswahl Datenqualität mit unterschiedlichen Abfragemöglichkeiten, die Ihnen bei der Pflege der Daten helfen können. In der Ergebnisliste gelangen Sie durch anklicken einzelner Datensätze direkt in den Stammdaten, um die gef...
14. Mitgliederliste und Firmenliste
Mitgliederliste Die Mitgliederliste ist eine Übersichts-Auflistung aller angelegten Mitglieder und Spender in der FMV und dient nur der Übersicht. Für komplexe und individuelle Suchabfragen nutzen Sie den Bereich „Suche“. Durch Setzen und Auswahl des oberste...