Dublettenabgleich

Führen Sie regelmäßig einen Dublettenabgleich Ihrer Kundendaten durch um dauerhafte Dopplungen an Kundendatensätzen zu vermeiden. 

Dubletten lassen sich aufgrund von abweichenden Schreibweisen z.B. durch Onlineanmeldungen nicht vermeiden. Der Dublettenabgleich in der KDB sollte regelmäßig, und mit Bedacht durchgeführt werden, da hier alle auch aus den Untermodulen KTV und FMV eingepflegten Kunden erscheinen.

Hinweis: Zunächst sollten der Dublettenabgleich in den Fachabteilungen und Modulen der KTV, KTV KiFam und FMV durchgeführt werden. Der Dublettenabgleich der KDB ist modulübergreifend. 

Hinweis: Der Dublettenabgleich ist nur mit der höchsten Berechtigungsstufe (BVw) zugänglich
Die Dublettenprüfung zeigt Dubletten unterteilt nach folgenden Merkmalen an:
•    Dubletten nach Name & Adresse
•    Dubletten nach Name & Geburtsdatum
•    Dubletten nach Firmenname & Adresse

Die Auflistung zeigt mögliche Dubletten an und einen Vorschlag für einen möglichen Zieldatensatz. Die Kriterien sind in dem Bereich oben aufgelistet. Über das Augensymbol, gelangen Sie in die Kundendatenmaske des Kunden um diesen in Detail zu prüfen. 
Dubletten nicht mehr anzeigen, diese Datensätze werden in der Ansicht Dublettenabgleich ohne weitere Aktion ausgeblendet. 
Dubletten mit Vorschau zusammenführen, klicken Sie die Checkbox der gewünschten Datensätze eines Abschnittes an. Es öffnet sich ein Fenster mit den selektierten Kundendaten. Durch Anklicken der Feldinhalte werden diese grün und werden in den neuen Datensatz übernommen. Durch Klick auf Zusammenführen werden die Daten zusammengefasst.

Hinweis: Der Zielkunde (KundenID) ist losgelöst von den anderen Kriterien auswählbar. 

Hinweis: Die Kundenbeziehungen, abgelegten Dokumente, Einträge in Kontakt In/ Out, Bezugspersonen werden kumuliert, d.h. alle Daten werden übernommen. Eine Bereinigung erfolgt durch manuelle Sichtprüfung nach der Zusammenführung direkt im Kundendatensatz. 

Führen Sie regelmäßig einen Dublettenabgleich Ihrer Kundendaten durch um dauerhafte Dopplungen an Kundendatensätzen zu vermeiden.

Dubletten lassen sich aufgrund von abweichenden Schreibweisen z.B. bei Onlineanmeldungen nicht vermeiden, so dass regelmäßig der Dublettenabgleich durchzuführen ist.

Über das Auge, gelangen Sie in die Kundendatenmaske des Kunden um diesen im Detail zu prüfen.

Um Dubletten zusammenzuführen, setzen Sie die Häkchen in der Checkbox und führen Datensätze mit der Funktion „Dubletten mit Vorschau zusammenführen“ zusammen. In einem Vorschaufenster werden nun diese Datensätze nebeneinander angezeigt. Durch klicken auf die zu übernehmenden Daten (Zieldatensatz verfärbt sich grün) werden die Daten angezeigt, die die Zusammenführung ausführen wird. Bestätigung mit „Zusammenführen“.

Datensätze, die nicht zusammengeführt werden sollen, werden angehakt und über die Funktion „Dubletten nicht mehr anzeigen“ ausgeblendet.

Dubletten entstehen durch abweichende Schreibweisen. An folgenden Stellen erfolgt automatisch ein Dublettenabgleich (dabei wird geprüft, ob bereits ein Datensatz mit denselben Daten vorhanden ist, und ordnet diesen gegebenenfalls zu):

• Onlineanmeldung
• Eingaben via Reservierungslink

Die Erkennung und Zusammenführung von Personendatensätzen ist nur möglich, wenn die betroffenen Personen derselben Firma zugeordnet sind. Sind unterschiedliche Firmenzuordnungen vorhanden, muss zunächst die Firmenzuordnung vereinheitlicht werden – beispielsweise durch das Zusammenführen der Firmendubletten. Erst danach kann die Zusammenführung der Personendatensätze innerhalb der Firma erfolgen.