Einstellungen zum Mailversand vornehmen

Die Mailvoreinstellungen werden für jede Kursbezeichnung individuell festgelegt. Unter „Einstellung Mailversand“ können Sie folgende Optionen konfigurieren:

Automatisierte Übernahme von Onlineanmeldungen mit Bestätigungsmail

Ja

• Jede Onlineanmeldung wird automatisch aus dem Bereich Onlineanmeldung in die KTV übernommen – ohne vorherige Sichtprüfung.
• Gleichzeitig wird automatisch eine Bestätigungsmail versendet.
• Die dafür verwendete Vorlage stammt aus den jeweiligen Kursgrundeinstellungen.
• Ablauf: Zunächst wird die Bestätigungsmail versendet, anschließend erfolgt die Datenübernahme in die KTV.
• Hinweis: Die Bestätigung kann dem Teilnehmenden bereits vorliegen, bevor der Bereich Onlineanmeldung aktualisiert wurde.

Nein

• Onlineanmeldungen verbleiben zunächst im Bereich Onlineanmeldung.
• Eine Übernahme in die KTV erfolgt manuell durch den/die Sachbearbeitende/n.
• Dabei kann eine Bestätigungsmail optional versendet werden – oder es erfolgt eine reine Datenübernahme ohne Mailversand.

Mail „BCC“ an

Die in der DLDB eingetragene Ansprechperson erhält ebenfalls die an Kunden versendete E-Mails mit direktem Bezug zu einer Kursbezeichnung. Dies umfasst Mails, die aus dem Kurs heraus versendet werden. Ausgenommen: Rechnungen (> separate Einstellung im Menüpunkt Einstellung möglich). Alternativ: Sammelmailadresse aus der DLDB 

Kein BCC-Versand

• Es wird keine BCC-Mail versendet.

DLDB Mail-Sammeladresse

• Alle Personen mit Zugriff auf die in der DLDB hinterlegte Sammeladresse erhalten die Mails im BCC.
  Wichtig: Auch bei Nutzung einer Sammeladresse muss Ansprechperson 1 (AP1) hinterlegt sein.

DLDB Mail-Ansprechperson

• Die in der DLDB eingetragene Ansprechperson erhält alle Mails im BCC.

Mail Antwortadresse

• Legen Sie fest, welche Mail verwendet werden soll, wenn ein Kunde bei einer aus dem System versendeten Mail auf antworten klickt: DLDB Mail-Sammeladresse oder DLDB Mail-Ansprechperson
  

Teilnehmer sollen zusätzlich zum AP eine Bestätigung erhalten?

• Legen Sie fest, ob Teilnehmende zusätzlich zur Firmen-Ansprechperson eine eigene Bestätigungsmail erhalten sollen (Ja/Nein).

Mail „Bestätigung Anhang“

• Das unter Mail Bestätigung Anhang hinterlegte Dokument wird der Bestätigungsmail als Anhang hinzugefügt.