Einstellungen zum Mailversand vornehmen

Die Mailvoreinstellungen werden für jede Kursbezeichnung individuell festgelegt. Änderungen an diesen Einstellungen werden sofort wirksam. Sie gelten für alle Aktionen, die nach dem Zeitpunkt der Änderung neu angestoßen werden. Bereits zuvor gestartete oder ausgeführte Vorgänge bleiben von der Änderung unberührt.

Unter „Einstellung Mailversand“ können Sie folgende Optionen konfigurieren:

Automatisierte Übernahme von Onlineanmeldungen mit Bestätigungsmail

Ja

• Jede Onlineanmeldung wird automatisch aus dem Bereich Onlineanmeldung in die KTV übernommen – ohne vorherige Sichtprüfung.
• Gleichzeitig wird automatisch eine Bestätigungsmail versendet.
• Die dafür verwendete Vorlage stammt aus den jeweiligen Kursgrundeinstellungen.
• Ablauf: Zunächst wird die Bestätigungsmail versendet, anschließend erfolgt die Datenübernahme in die KTV.
• Hinweis: Die Bestätigung kann dem Teilnehmenden bereits vorliegen, bevor der Bereich Onlineanmeldung aktualisiert wurde.

Nein

• Onlineanmeldungen verbleiben zunächst im Bereich Onlineanmeldung.
• Eine Übernahme in die KTV erfolgt manuell durch den/die Sachbearbeitende/n.
• Dabei kann eine Bestätigungsmail optional versendet werden – oder es erfolgt eine reine Datenübernahme ohne Mailversand.

Mail „BCC“ an

Die in der DLDB eingetragene Ansprechperson erhält ebenfalls die an Kunden versendete E-Mails mit direktem Bezug zu einer Kursbezeichnung. Dies umfasst Mails, die aus dem Kurs heraus versendet werden. Ausgenommen: Rechnungen (> separate Einstellung im Menüpunkt Einstellung möglich). Alternativ: Sammelmailadresse aus der DLDB 

Kein BCC-Versand

• Es wird keine BCC-Mail versendet.

DLDB Mail-Sammeladresse

• Alle Personen mit Zugriff auf die in der DLDB hinterlegte Sammeladresse erhalten die Mails im BCC.
  Wichtig: Auch bei Nutzung einer Sammeladresse muss Ansprechperson 1 (AP1) hinterlegt sein.

DLDB Mail-Ansprechperson

• Die in der DLDB eingetragene Ansprechperson erhält alle Mails im BCC.

Mail Antwortadresse

• Legen Sie fest, welche Mail verwendet werden soll, wenn ein Kunde bei einer aus dem System versendeten Mail auf antworten klickt: DLDB Mail-Sammeladresse oder DLDB Mail-Ansprechperson
  

Teilnehmer sollen zusätzlich zum AP eine Bestätigung erhalten?

• Legen Sie fest, ob Teilnehmende zusätzlich zur Firmen-Ansprechperson eine eigene Bestätigungsmail erhalten sollen (Ja/Nein).

Mail „Bestätigung Anhang“

• Das unter Mail Bestätigung Anhang hinterlegte Dokument wird der Bestätigungsmail als Anhang hinzugefügt.