Ansprechpersonen bei Briefen, E-Mails und Online-Anmeldungen

In einem Firmendatensatz können Ansprechpersonen hinterlegt werden.

Sie können eine Ansprechperson als Hauptkontakt festlegen, indem Sie in der Spalte Hauptkontakt das entsprechende Häkchen setzen.

Manuell erfasste Anmeldungen

Bei manuell eingetragenen Anmeldungen berücksichtigt das System, ob ein Hauptkontakt definiert wurde:

• Hauptkontakt vorhanden: Der als Hauptkontakt markierte Ansprechpartner wird für die Korrespondenz sowie auf Rechnungen verwendet.
• Kein Hauptkontakt vorhanden: Bei der Erstellung von Briefen und E-Mails wird in der Regel der erste in der Liste geführte Ansprechpartner als Empfänger vorgeschlagen. Diese Auswahl kann vor dem Versand jederzeit manuell angepasst werden.

Die vorgeschlagene Ansprechperson kann bei manuellen Briefen und E-Mails vor dem Versand jederzeit geändert werden.

Automatische Online-Anmeldungen

Bei automatischen Online-Anmeldungen gilt eine andere Logik: Für den Versand von Anmeldebestätigungen und anderen automatisch erzeugten Dokumenten wird immer die Ansprechperson verwendet, die im Online-Formular angegeben wurde.

Der hinterlegte Hauptkontakt oder die Reihenfolge der Ansprechpersonen werden bei automatischen Online-Anmeldungen nicht berücksichtigt.

Der Hauptkontakt steuert die Korrespondenz bei manuellen Vorgängen. Bei automatischen Online-Anmeldungen ist ausschließlich die im Online-Formular angegebene Ansprechperson maßgeblich.